Мониторинг качеству продуктов питания провели на территории всего Казахстана.
Информационно-просветительским проектом по всей республике занимались представители Мангыстауского областного общества по защите прав потребителей. Их задача заключалась в покупке различной продукции в торговых точках и ее исследовании в аккредитованных лабораториях. В списке покупок, которые отдавали на экспертизу, были и социально значимые продовольственные товары.
— Многие иностранные продукты не соответствовали заявленным характеристикам, — отметила Жанна Биятан, представитель Мангыстауского областного общества по защите прав потребителей. — В целом по стране в продуктах из говядины были обнаружены ДНК свинины и курицы, также выявлено высокое содержание генно-модифицированных организмов. Обнаружено много просроченных и фальсифицированных товаров. Были нарушения в информировании потребителя о продукции.
В Павлодаре в общей сложности закупили 36 наименований продуктов. 25 из них не соответствовали техническим регламентам, а 18 — не имели сертификатов соответствия. Четыре вида приобретенных товаров были просроченными — это колбаса и растительное масло. Кроме того, информация о происхождении товаров бывала не полной или вовсе отсутствовала.
Проект также выявил некоторые пробелы в законодательстве, касающегося защиты прав потребителей. К примеру, клиенту сложно доказать факт покупки небезопасного товара без фискального чека и других документов. Жалобу можно подать только при наличии убедительных доказательств, а это создает дополнительные трудности для потребителя.