Региональная служба коммуникаций Павлодарской области
+7 (7182)661551
rsk.pavlodar@gmail.com

Региональная служба коммуникаций Павлодарской области

ҚАЗ   РУС   ENG

Главная 9 Новости 9 50% жителей Павлодарской области готовы защищать свои потребительские права

50% жителей Павлодарской области готовы защищать свои потребительские права

Янв 29, 2025 | Новости


На площадке @pavlodar.rsk озвучили итоги социологического исследования, которое проводили на территории всего Казахстана.

Опрос во всех 20 регионах страны проводили по заказу Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Таким образом удалось получить данные о состоянии, проблемах и перспективах развития системы защиты прав потребителей.

— Респонденты из Павлодарской области выразили низкую степень удовлетворенности качеством услуг в различных сферах, — отметила и. о. руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Нурсулу Аубакирова. — К примеру, 62% опрошенных не удовлетворены качеством обслуживания в городском общественном транспорте, еще 49% — качеством услуг железнодорожного транспорта. Люди указывали на такие проблемы как постоянная перегруженность, грубость работников и нарушение санитарных норм.

В то же время половина опрошенных павлодарцев готовы защищать свои права потребителей, если им будет предоставлена более полная информация о законодательных и правовых актах. В целом, результаты опроса показывают, что в Казахстане наблюдается положительная динамика в защите прав потребителей. Около 74% респондентов отметили улучшение ситуации в сфере государственного регулирования за последний год. Однако 6% выразили мнение, что ситуация ухудшилась, еще 11% считают, что изменения незначительны.

Фото сгенерировано нейросетью